Mentions légales
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Conditions Générales de Service – FAMWALLS
Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après les « CGS ») régissent l’utilisation du site internet www.famwalls.store (ci-après « le Site »), édité par FAMWALLS, ainsi que les relations contractuelles entre le client (ci-après « vous » ou « le client ») et FAMWALLS.
En accédant au Site et/ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGS.
1. Identité de l’éditeur
FAMWALLS
Nom commercial : Famwalls S.A.R.L
Numéro de téléphone :
Adresse e-mail : contact@famwalls.store
Adresse physique : 16 Allée Germain Pilon, 45160 Olivet, France
Numéro de TVA : FR46407718527
Numéro d’entreprise : 407718527
2. Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne de produits proposés sur le Site, ainsi que les droits et obligations respectifs de FAMWALLS et du client.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies ne sont pas contractuelles.
Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse si applicable).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
FAMWALLS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commandes
La commande est considérée comme acceptée après confirmation automatique par email. FAMWALLS se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-paiement, de suspicion de fraude ou d’anomalie dans la commande.
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la commande.
6. Paiement
Les paiements sont 100 % sécurisés via nos partenaires de paiement (Shopify Payments, cartes bancaires, etc.). Aucune information bancaire n’est stockée par FAMWALLS.
La commande est considérée comme valide uniquement après réception du paiement.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24h (jours ouvrés), avec une livraison garantie sous 3 jours ouvrés en moyenne.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
FAMWALLS ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).
8. Droit de rétractation
Le client dispose d’un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande. Voir la Politique de remboursement pour plus de détails.
9. Garanties
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de produit non conforme ou défectueux, le client doit contacter le service client dans un délai raisonnable à : contact@famwalls.store
10. Responsabilité
FAMWALLS ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du Site ou à l’achat de produits.
L’accès au Site peut être temporairement suspendu pour maintenance ou mise à jour sans préavis.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, utilisation ou diffusion non autorisée est strictement interdite.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
13. Litiges et droit applicable
Les présentes CGS sont régies par le droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents de Bruxelles seront seuls habilités à trancher.
14. Modification des conditions
FAMWALLS se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGS. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
15. Contact
Pour toute question concernant ces conditions de service :
📧 contact@famwalls.store
📞 +33765394857